3 分钟
在线客服平均首次响应时间
产品咨询、企业开户、API 接入或售后支持,磁力猫BT团队将在 1 个工作日内响应。
无论您是个人用户还是企业客户,我们都提供多渠道的支持方式。在线客服 7×24 小时值守,紧急故障可通过工单系统加急处理。
7×24 小时在线,平均响应时间小于 3 分钟,适合产品使用咨询与常见问题。
技术支持与售后问题请提交工单,普通问题 2 小时内响应,企业版享有加急通道。
企业开户、私有化部署与 API 大宗采购,请通过右侧表单提交需求,商务团队专人对接。
磁力猫BT仅索引公开网络信息。版权方可通过表单选择「版权投诉」类型提交处理请求。
带 * 为必填项,信息仅用于客服跟进,不会用于其他用途。
在线客服平均首次响应时间
工单普通问题响应时限
商务合作需求专人对接时限
企业版全年可用性 SLA 保障